อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ kovip9 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — เราขอให้คุณอ่านส่วนนี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ข้อมูลคุกกี้ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลการจัดการบัญชีของคุณ
kovip9 ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือส่วนหนึ่งของบริการที่เราให้คุณ ตั้งแต่วิธีเก็บข้อมูลไปจนถึงนานเท่าไรที่เราจะเก็บไว้ คุณมีสิทธิ์รู้และจัดการทุกขั้นตอน

การจัดเก็บข้อมูลและคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าสู่ระบบลื่นไหล คุณสามารถปรับการอนุญาตคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของบราวเซอร์คุณทุกเมื่อ

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชีเราจะเก็บข้อมูลขั้นต่ำตามที่กฎหมายกำหนด แล้วลบออกจากระบบ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะต้องผ่านการยืนยัน PIN ก่อนดำเนินการ

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลทั้งหมดได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ตในประเทศ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำร้องได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบข้อมูล หรือการแก้ไขบัญชีมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง เราดำเนินการทุกคำขอตามลำดับที่ได้รับ

แชทซัพพอร์ต

ใช้ช่องแชทในแอปเพื่อติดต่อทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือการทำธุรกรรมที่ค้างอยู่

แบบฟอร์มคำร้องออนไลน์

สำหรับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การขอสำเนาข้อมูล การแก้ไขประวัติบัญชี หรือการปิดบัญชีถาวร กรอกแบบฟอร์มในส่วนตั้งค่าบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิและนโยบาย

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีตามกฎหมาย คุณสามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรงหากไม่พบคำตอบที่ต้องการ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ในส่วนตั้งค่าบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

ไม่ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชี แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐาน เราจะดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ทุกคน คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนสมัครสมาชิก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต